Faut-il un téléphone IP ou du matériel particulier ?

Non. Aucune installation matérielle, aucun technicien à recevoir. Tout passe par le renvoi d’appel de votre opérateur. Vous pouvez tout faire depuis votre téléphone, en cinq minutes.

Léa parle français — et si l’appelant parle anglais ?

Léa bascule automatiquement en anglais si l’appelant ne parle pas français. Pratique pour les expats, les zones touristiques, les chantiers de luxe. D’autres langues sont disponibles sur demande (espagnol, italien, allemand, portugais).

Et si Léa ne comprend pas la demande ?

Si la demande sort de son périmètre ou que l’appelant insiste pour parler à un humain, Léa transfère l’appel selon vos règles : vous, votre associé, votre numéro perso. Si vous ne décrochez pas, Léa prend les coordonnées et vous envoie le résumé par SMS — l’appel n’est jamais perdu.

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Oui. Conformité RGPD complète. Données chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos. Hébergement européen (AWS Paris + Supabase). Les enregistrements audio sont supprimés automatiquement au bout de 90 jours. Aucune donnée n’est utilisée pour entraîner des modèles. Un DPA est signable depuis votre tableau de bord.

Y a-t-il un engagement ou une durée minimale ?

Non. Aucun engagement, aucune durée minimale. Abonnement mensuel, résiliation en un clic depuis le tableau de bord, effet immédiat à la fin de la période en cours. Et si vous changez d’avis pendant les 14 jours d’essai, vous n’avez rien payé.

Combien de temps pour la prise en main ?

L’inscription prend 2 minutes. La configuration de votre fiche métier (tarifs, zones, FAQ) prend environ 15 minutes. On vous accompagne par email ou téléphone si besoin. Léa est opérationnelle dès le branchement du renvoi d’appel — sous 24h en général.

Que se passe-t-il si je dépasse mon volume d’appels ?

Aucune coupure brutale. Si vous dépassez le quota, on vous prévient par email et SMS. Vous pouvez basculer sur le palier supérieur en un clic, ou continuer au tarif overage (0,80 €/appel sur Essentiel, 0,50 € sur Business). Pas de surprise, pas de facture cachée.

01Une réceptionniste, pour de vrai

Léa décroche.Vous bossez.

Léa répond à votre téléphone. Plus jamais d'appel manqué, plus jamais de démarcheur, plus jamais de facture oubliée.

Essayer 14 jours, sans CB

Tester avec mon vrai numéro

Ligne en direct — +33 9 39 24 23 46

L

Léa

En conversation · 0:42

Live

Audio

▸ Léa

Bonjour, j'ai une fuite d'eau, c'est la panique.

Bonjour, je suis Léa de Plomberie Moderne. Je transmets immédiatement à Marc — votre adresse ?

12 rue Carnot, Reims. Vous pouvez venir vite ?

Marc est en route, dans 18 minutes. Je vous envoie un SMS de confirmation.

Merci, vraiment.

Urgence détectéeSMS envoyé à MarcAuto-action · 0.4s

Plus jamais d'appel manquéPlus jamais de démarcheurPlus jamais de RDV oubliéPlus jamais de facture oubliéePlus jamais d'avis Google manquéPlus jamais de relance pénible

Votre métier.
Notre standard.

Artisanat français · NF525 · RGPD

Conformité, sécurité, support

NF525 · facturation conformeRGPD · DPA signableHébergement EU · AWS ParisAnti-démarchage 3 couchesTVA non applicable · art. 293 BSupport humain · 4 h ouvrées

02Le constat

Trois appels sur quatre raccrochent.

Vous ne pouvez pas être sur le toit et au téléphone. Voici le coût.

Pendant le chantier

Le téléphone sonne. Vous ne pouvez pas.

0 %

des appels manqués

Le client compose le numéro suivant. Celui du concurrent.

0 h

perdues par semaine

L'administratif. Une demi-journée de chantier, chaque semaine.

0 %

de CA non encaissé

Devis oubliés. Factures non encaissées. L'argent reste chez le client.

Vous, sur le toit. Léa, à l'appareil.

03Léa — votre réceptionniste

Léa fait tourner votre standard.

Disponible 24/7. Sans faille. Neuf gestes mieux exécutés.

Décrochage 24/7

Première sonnerie. Nuit, week-end, multiples appels simultanés. Léa se présente au nom de votre entreprise, s'exprime naturellement.

Live · Léa

0:42

Bonjour, j’ai un volet bloqué.

Bonjour, je suis Léa. Vous êtes sur Reims ?

Oui, centre-ville.

Marc passe demain matin à 8h30. Je vous envoie le SMS.

RDV créé — SMS envoyé

Détection d'urgences

Fuite, panne, serrure. SMS dans la seconde.

Mot-clé : « fuite »

SMS Marc · 0,4 s

Prise de RDV

Connectée Google ou Outlook. Léa propose, confirme, bloque.

Semaine 2414 — 20 juin

L14

M15

M16

J17

V18

S19

D20

Jeu · 14h00 — confirmé

Transfert intelligent

Hors périmètre, transfert selon vos règles.

Appelant

06 12 34 56 78

Marc · plomberie

Disponible

Résumé écrit

SMS + email : qui, pourquoi, où, quand. Plus jamais de post-it.

Résumé · 22 h 14

AppelantMme Dupont · 06 12 34 56 78
MotifFuite cumulus, 15 m² inondés
Adresse12 rue Carnot, Reims
CréneauAujourd’hui, 14 h 30

Multilingue FR / EN

Léa bascule en anglais si l'appelant ne parle pas français.

Détection langue

0,3 s

FREN+ 4 langues

Facture NF525 auto

À clôture, facture conforme. Signée, archivée.

FAC-2026-0042NF525

Main d’œuvre · 2 h180,00 €
Cumulus 200 L289,00 €
TVA non applicable—

Total469,00 €

Paiement en 1 clic

Lien Stripe joint à la facture. Encaissement immédiat.

Lien Stripe

Payer 469 €

Payé 4 min après

Avis Google auto

Sollicitation d'avis post-paiement. Sans intervention.

« Intervention en moins de deux heures un dimanche. Travail soigné. »

Mme Dupont · Tournefeuille

04Anti-démarchage

Léa raccroche aux démarcheurs. Vous, ailleurs.

Trois couches de défense. Blocage après 3 récidives.

Couche 1 — Signaux audio

Le ton commercial, le débit prémâché, les blancs. Avant les mots, le rythme la trahit.

Détection < 1,5 s.

Couche 2 — Compréhension

« Panneaux solaires », « pompe à chaleur ». Léa raccroche poliment, sans laisser de prise.

50+ mots-clés FR.

Couche 3 — Base partagée

Trois récidives ? Bloqué pour tous les artisans Softcallia. Mutualisé.

ARCEP-friendly.

Appel entrant · 11 h 23

Démarcheur détecté

« Bonjour, c'est pour Énergie PRO, on rappelle pour le devis solaire… »

« Vous démarchez ? Cette ligne ne reçoit aucune sollicitation commerciale. Bonne journée. »

Appel raccroché en 4,2 secondes · numéro marqué · 3/3 récidives

Action automatique · Numéro marqué · 3/3 récidives

Bloqué pour tous les artisans Softcallia

Métiers

Pensée pour chaque corps de métier.

Vocabulaire, urgences, codes du métier. Léa connaît votre quotidien.

24 métiers couverts · base mutualisée anti-démarchage

05Mise en route

En ligne en 24 heures.

Six étapes. Zéro installation. Mise en service en 24 heures.

01Étape
Première sonnerie. Léa décroche.
Voix française naturelle. L'interlocuteur converse, sans soupçon.
Résultat
« Plomberie Moderne, Léa à votre service. »
Réponse < 800 ms · 24/7.
02Étape
Qualification et filtrage du démarchage
Nom, adresse, urgence notés. Démarchage détecté, raccroché en 4 secondes.
Résultat
Mme Dupont · fuite cumulus · 12 rue Carnot.
Anti-démarchage 3 couches.
03Étape
Le RDV s'inscrit dans votre agenda
Léa consulte votre Google Calendar et bloque le créneau. SMS immédiat au client.
Résultat
Jeudi 14 h 00 — confirmé.
Synchro Calendar · SMS auto · rappel J-1.
04Étape
Arrivée sur chantier. Mission démarrée.
Timer, photos, matériaux saisis sur place. Aucune ressaisie le soir.
Résultat
Timer · 1 h 42 · 12 m de cuivre.
App mobile · saisie 30 s.
05Étape
La facture NF525 part automatiquement
À clôture, facture conforme expédiée. Lien Stripe joint.
Résultat
FAC-2026-0042 · 487 € · payée 4 min après.
NF525 · paiement Stripe · archivage immuable.
06Étape
Récapitulatif du soir
Push à 19 h : appels, RDV, encaissements. Bilan du jour, sans application à ouvrir.
Résultat
4 appels · 2 RDV · 487 € encaissés.
Notification push · récap hebdo.

Pendant ce temps

Vous, sur chantier.
Léa, en arrière-plan.

Aucun technicien · aucun engagement · 14 jours offerts

06Démo en direct

Composez. Écoutez Léa.

Numéro réel. Appelez maintenant. Léa répondra comme à vos clients.

Ligne directe — Léa

+33 9 39 24 23 46

Live · Disponible 24/7

Appeler maintenantAppel non surtaxé · aucune donnée enregistrée

Déroulé d'appel

Ce que vous entendrez.

Quatre phases. Quarante-cinq secondes. Une conversation, sans menu vocal.

01

Léa se présente

« Bonjour, vous êtes chez Plomberie Moderne. Léa à votre service. »

02

Qualification du besoin

Type de panne, urgence, adresse, créneau. En français naturel.

03

Créneau proposé

Connectée à votre agenda. Le rendez-vous est bloqué en direct.

04

Récapitulatif transmis

SMS et email : qui, pourquoi, où, quand. Sans ressaisie.

07Tarifs

Trois formules. Aucun engagement.

14 jours pour vous faire votre avis. Sans engagement. Vous arrêtez quand vous voulez, en un clic.

Essentiel

Pour démarrer en solo.

199€/mois

1 utilisateur
Jusqu'à 50 appels traités par jour
Léa réceptionniste IA 24/7
Prise de RDV + agenda Google
Devis & factures conformes NF525
Encaissement Stripe intégré

14 jours offerts · CB requise

Le plus choisi

Business

Pour les équipes terrain.

399€/mois

Jusqu'à 5 utilisateurs
Jusqu'à 200 appels traités par jour
Tout Essentiel +
Missions terrain : timer, photos, étapes, matériel, signature
Stock & produits, multi-techniciens
Avis Google automatisés
Analytics avancés + transferts personnalisés

14 jours offerts · CB requise

Sur-mesure

Pour les enseignes & multi-sites.

Sur mesure

Devis sous 24h après échange

Utilisateurs illimités
Volume d'appels illimité
Tout Business +
Intégrations sur mesure (CRM, ERP, helpdesk)
SLA dédié + support prioritaire
Onboarding accompagné par le founder

Parler à Côme

Réponse sous 24h

Voir le détail des tarifs

TVA non applicable — art. 293 B CGI

08Conformité française

Conforme au droit français. Pour de vrai.

NF525, RGPD, hébergement EU, DPA partout. Rien de bricolé.

NF525

Facturation conforme

Numérotation atomique, archivage immuable, signature SHA256. Votre comptable valide.

Décret 2016-565 · AFNOR.

RGPD

DPA signés partout

Stripe, Twilio, OpenAI, Brevo, Supabase. Téléchargeables depuis votre tableau de bord.

UE 2016/679 · CNIL.

Hébergement EU

AWS Paris uniquement

Vos données ne quittent jamais l'Europe. Aucun transfert US.

Région eu-west-3.

TVA art. 293 B

Prix nets, point

Franchise de TVA. Le prix affiché est celui que vous payez. Aucune surprise.

CGI art. 293 B.

SIRET 102 453 487 00013 · 24 rue David, 51100 Reims

Softcallia · Côme Bruchet · micro-entreprise FR

09FAQ

Vos questions. Réponses directes.

Pas de jargon. Réponses directes. Une autre question ? contact@softcallia.com

Oui. On configure un renvoi d’appel depuis votre numéro existant vers le numéro Softcallia. Vos clients composent toujours le même numéro qu’avant — Léa décroche derrière. Compatible fixe, mobile, IP, tous opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH, etc.).

10Démarrer maintenant

Le standard quine dort jamais.

14 jours sans CB. Sans engagement. Résiliation immédiate.

Démarrer gratuitement

Parler à un humain

Direct+33 9 39 24 23 46